Сотрудники ГБУ РК "Крымская ГГМЭ" приняли участие в вебинаре по клиентоцентричному подходу

  • Печать
Подробности
Категория: Новостное меню
Опубликовано 27.05.2025 11:37
Автор: Vasily Glugovsky
Просмотров: 22

_27052025.jpg

Специалисты Государственного бюджетного учреждения Республики Крым "Крымская гидрогеолого-мелиоративная экспедиция" (ГБУ РК "Крымская ГГМЭ") расширили свои знания в области клиентоориентированности, приняв участие в вебинаре, организованном Высшей школой государственного управления (ВШГУ) РАНХиГС.

Мероприятие было посвящено актуальным вопросам формирования культуры клиентоцентричности в органах власти и применения современных технологий для повышения качества услуг.

В ходе вебинара спикеры обсудили вопросы внедрения клиентоцентричного подхода в работу государственных учреждений и использования нейросетей для оптимизации исследований и улучшения взаимодействия с гражданами.

Участники на примере опыта Белгородской области рассмотрели схемы по интеграции проектного, процессного и клиентоориентированного подходов в реализации региональных инициатив.

Директор ГБУ РК "Крымская ГГМЭ" Анна Гостева отметила, что участие в подобных вебинарах позволяет сотрудникам ознакомиться с передовыми практиками и инструментами, которые могут быть применены в деятельности учреждения для повышения эффективности работы и качества предоставляемых услуг.